一个城市开放了它的门——以及它的支付终端

关于在外国旅行，有一点是这样的：你可以计划完美的行程，找到那个大家都在发帖的隐秘小巷咖啡馆，然后——什么都没有。你的手机应用在柜台上无法使用，商店不接受外国信用卡，那个瞬间就消失了。正是这种挫败感，釜山现在正试图永久消除。

在5月19日，三家主要的韩国机构签署了一项具有里程碑意义的协议，这可能会从根本上改变外国游客在韩国最受欢迎城市之一的消费方式。韩国简单支付促进研究所（董事长权大洙）、釜山旅游组织（社长李正实）和釜山经济促进局（局长宋福哲）联手将来自21个国家的71个移动支付平台直接连接到釜山现有的本地商户支付基础设施——零支付。

这不仅仅是技术升级。这是一个战略举措，旨在将游客的消费从大型免税店和百货商店转移到釜山经济的心脏：它的街区小巷、传统市场和独立的本地商店。

什么是零支付，为什么它很重要？

给全球读者一个快速的背景：零支付是韩国政府支持的二维码支付系统，专门为小型和微型企业设计。这个名字来源于其几乎为零的商户交易手续费结构——这是相对于传统信用卡处理的一个重大优势，后者每笔交易可能会向小企业主收取2.5%到3.2%不等的费用。对于一个小型甜品咖啡馆或传统手工艺品店来说，这些费用迅速累积。

通过将71个外国应用程序连接到零支付的基础设施，海外游客只需打开他们在家中使用的支付应用，扫描二维码，就可以完成购买——无需货币兑换，无需外国卡拒绝，无需在收银台的尴尬时刻。

这个网络中的应用程序涵盖了亚洲移动金融领域的最大名字：包括中国的支付宝和微信支付、台湾的JKOPay、新加坡的NETS，以及泰国的PromptPay等数十个其他平台。总的来说，这些平台覆盖了韩国最重要的游客来源市场。

决策背后的数字

真正有趣的是，釜山的旅游业增长速度有多快——以及这种旅游的性质发生了怎样的变化。2024年，这座城市迎来了364万名外国游客。而仅在今年第一季度，这个数字就已经超过了100万。这是一个急剧上升的曲线，市政府显然在关注这一点。

但这不仅仅是数量的增加。前来釜山的游客类型发生了戏剧性的变化。团体旅游的时代——满载游客的巴士在主要地标之间穿梭——正在让位于被称为“超本地化”的个人旅行。这些游客希望独立游荡，找到在社交媒体上走红的咖啡馆，从街边工匠那里购买小型手工纪念品，去当地人真正光顾的地方用餐。

根据协议文件中引用的麦肯锡全球支付趋势报告，超过85%的来自主要东亚国家的个人游客现在依赖移动支付应用作为他们的主要消费工具。同样的数据表明，对于中国和台湾的游客而言，商户是否接受移动支付可能会影响他们的总消费高达34%。亚洲开发银行的分析表明，一旦消除了支付摩擦，人均游客消费可能每年增长至少18%。

换句话说，基础设施的缺口不仅仅是一个不便——它实际上是在让真正的钱被浪费掉。

在现场：当地商户的声音

釜山当地商界的反应可以说是热烈的。特别是有两个社区成为了这次讨论的参考点：釜山镇的全铺咖啡街和迎悠文化村——这两个地方近年来都见证了外国游客的激增。

在全铺咖啡街经营甜品咖啡馆的一位商户表示，外国游客现在几乎占到每日顾客的40%：

“外国信用卡经常出现处理错误，交易手续费——在2.5%到3.2%之间——直接影响到我们这样的中小商户。使用基于零支付的交易，费用负担微乎其微。外国顾客只需举起手机，展示条形码，支付就能瞬间完成。对我们这样的巷子商户来说，这真的是久旱逢甘霖。”

在迎悠文化村的一位店主也表达了相同的看法，指出许多个人游客因为无法使用移动支付而放弃了小额购买——街头小吃、传统手工艺品、价格仅为几百韩元的物品。“现在他们可以直观地支付，甚至是价值一千或两千韩元的东西，使用他们自己家里的应用，”他们说。“这改变了一切，尤其是微交易。”

更大的图景：可持续和包容的旅游

这一发展也符合当前全球旅游行业正在进行的更广泛讨论。随着旅游业在疫情后强劲反弹，目的地面临着越来越大的压力，要求其旅游业不仅要为大型商业玩家服务，还要为那些赋予这些地方特色的当地社区服务。

“超本地化”旅行的概念与对良好旅游的重新思考密切相关。昆士兰大学的研究人员在《自然通讯》期刊上发表的一项最新研究估计，全球旅游每年产生约5.2吉吨的碳排放——大约占全球温室气体总排放的8.8%。这个数字促使旅行者和行业更加仔细地思考每次旅行的足迹。

这种重新思考的一部分涉及到更均匀地分配经济活动。当游客仅在机场商店和酒店餐厅消费时，对当地社区的好处是有限的。当他们能够轻松地在一个安静小巷的祖母商店购买手工皂，或者在市场摊位上支付一碗鱼汤而无需翻找现金时，经济的涟漪效应就会扩展得更远——而且方向更有意义。

韩国的旅游业也在努力应对这些相同的紧张局势。像首尔的北村韩屋村这样的社区面临着过度旅游的压力，居民们对游客数量的激增影响日常生活表示反对。通过将游客引导到更广泛的小型、分散的目的地——并使在这些地方消费变得无摩擦——釜山的做法可能提供了一个值得关注的模型。

接下来会发生什么

这个71个平台的网络现在在釜山正式投入使用。协议背后的三家机构表示，目标是最终在全市范围内扩展零支付的全球连接性，确保每个注册的小商户——从国际市场的鱼饼摊贩到藏在甘川文化村后面的复古服装店——都能被使用手机支付的游客找到。

对于计划前往釜山的旅行者来说，实际的收获很简单：如果你手机上有支付宝、微信支付、JKOPay、PromptPay，或者其他数十个支持的应用程序，你现在就可以在全市的本地商业网络中使用。无需现金，无需货币转换的压力，无需在收银台的尴尬拒绝。

而对于许多目睹外国游客只是看了商品却没有购买的邻里商户来说，这可能终于是改变局面的时刻——一次扫描二维码的机会。

This article is based on reports from Ttlnews, Newspenguin, Joongdo.